Informatie voor clubs

Als wij voor alle clubs een datum hebben geprikt kunnen we gaan kijken naar de tijden. Gewoonlijk kiezen wij de tijden en communiceren deze naar de clubs. Hierbij proberen we wel, als we vaker naar een club gaan, een keer in de ochtend langs te komen en een keer in de middag. Zo missen minder mensen de hapdagen. Als een club een specifieke voorkeur heeft voor een tijd kan dit natuurlijk ook doorgegeven worden. We zullen er proberen rekening mee te houden.

Een paar weken voordat de hapdag plaats gaat vinden sturen wij de club een promotiepakket. Dit promotiepakket komt zowel fysiek als digitaal. De digitale vorm bevat een tekstje wat de club op de website kan zetten om zo de hapdag te promoten. De fysieke vorm bevat een banner (met clublogo) en posters. Deze kunnen in het clubhuis worden neergezet en opgehangen. Dit alles om zo de hapdag te promoten en zo veel mogelijk mensen te trekken.

Tijdens het happen maken we gebruik van putty speciaal gemaakt voor het maken van afdrukken van tanden. We gebruiken hiervoor twee kleuren die we samen mengen, na een (ongevaarlijke en glutenvrij) chemische reactie wordt de putty dan hard. Dit duurt ongeveer twee minuten. We gebruiken altijd handschoenen voor de hygiëne en ook de lepels gebruiken we maar één keer. Tijdens het happen hoeft de klant niks te doen. De bitjehappen-medewerker maakt de afdruk door de klei tegen de tanden te duwen.

De leden kunnen contant en met pin betalen. Contant willen we wel graag gepast. De prijs voor een bitje is €55,-.

De bitjes die wij maken versturen we binnen twee weken (inclusief opbergdoosje) naar het huisadres van de klant. Dit pakketje past gewoon door de brievenbus. Als we een bitje op de post doen dan ontvangt de klant ook gelijk een mailtje dat deze onderweg is, zo weet men wanneer het bitje te verwachten valt.

Omdat onze bitjes handwerk zijn en individueel gemaakt worden kan het wel eens voorkomen dat er iets niet helemaal goed gaat. Zo zijn er in het verleden weleens bitjes omgewisseld, zitten deze te strak of is bijvoorbeeld te kleur niet goed. Om zulke gevallen extra service te verlenen proberen we altijd op clubs een servicemoment in te plannen. Dit is vooral gericht op mensen die al een bitje hebben maar waarbij er iets mis is. Mensen kunnen ons dan ter plekke vertellen wat er mis is zodat wij het gelijk kunnen beoordelen. Als we niet op een club langskomen kun je ons ook altijd mailen of bellen, dan gaan we ook het probleem voor je oplossen.

Om de clubs tegemoet te komen sponsoren wij per bitje €5,- aan de club terug, met een minimum van 10 bitjes. Na de hapdag laten wij weten hoeveel bitjes er gehapt zijn en zal er een creditnota worden opgesteld. Dit zal zo snel mogelijk naar de club gestort worden. Op deze manier creëren we een win-win situatie voor beide partijen. Hoe meer bitjes er gehapt worden, des te beter dat is voor beide partijen.